Mniej awarii. Więcej spokoju w firmie.
Opiekujemy się komputerami, serwerami, siecią i telefonią firmową. Na stałe albo wtedy, gdy coś przestaje działać.
Porozmawiajmyobszarów IT w jednym miejscu
Zdalnie w całej Polsce
Wszystko, co trzyma firmę w ruchu
Wybierz jeden obszar albo oddaj nam wszystkie. Wtedy jedna osoba widzi, jak to wszystko się łączy.
Pomoc dla pracowników
Zablokowane konto, poczta, która nie chce się synchronizować, laptop dla nowej osoby. Przyjmujemy zgłoszenia i rozwiązujemy je, a Twoi ludzie wracają do pracy.
Serwery i kopie zapasowe
Linux i Windows Server, aktualizacje i kopie, z których da się odzyskać dane.
SerweryTelefonia i Call Center
Centrale Asterisk, kolejki i nagrywanie rozmów. Klient zawsze trafia do właściwej osoby.
VoIP i Call CenterSieć i VPN
Stabilne Wi-Fi, porządek w sieci i bezpieczny dostęp z domu.
WięcejDocker i bazy danych
Kontenery i bazy PostgreSQL, MySQL, SQL Server w dobrej kondycji.
WięcejMonitoring i automatyzacja
Alert przychodzi do nas, zanim zadzwoni pracownik. Rutynę robią skrypty.
WięcejAplikacje na zamówienie
Gdy gotowe programy nie pasują do sposobu pracy firmy, piszemy własne narzędzie i łączymy je z tym, czego już używasz.
Od pierwszej wiadomości do spokojnej głowy
Nie zaczynamy pracy, dopóki nie wiesz, co zrobimy i ile to kosztuje.
Napisz
Kilka zdań o tym, co nie działa albo co chcesz zmienić.
wystarczy e-mailDiagnoza
Sprawdzamy sprzęt, systemy i to, jak są ze sobą połączone.
przy awarii najpierw przywracamy pracęPlan i koszt
Dostajesz listę prac w kolejności i wycenę. Decydujesz Ty.
bez ukrytych kosztówDziałamy
Wprowadzamy zmiany, opisujemy je i zostajemy, jeśli chcesz.
jednorazowo albo na stałe
Dlaczego firmy nam ufają
Twoje dane są bezpieczne
Sposób dostępu do systemów ustalamy razem z Tobą. Haseł nie przesyłamy mailem.
Wszystko jest opisane
Po każdej zmianie zostaje dokumentacja. Wiedza o firmie nie znika z jedną osobą.
Bez długich umów
Jednorazowa pomoc, projekt, pakiet godzin albo stała opieka. Wybierasz to, co pasuje.
Technologie, na których pracujemy
Firma
ENJOY IT ŁUKASZ LACH · NIP 7382037140
Cała Polska zdalnie. Kraków, Biecz i Korczyna również na miejscu.
Pytania, które dostajemy najczęściej
Czy muszę podpisać umowę na stałą opiekę?
Nie. Możesz zacząć od jednorazowej pomocy albo pakietu godzin. Stała opieka to jedna z opcji, nie warunek.
Czy przyjeżdżacie na miejsce?
Większość spraw załatwiamy zdalnie w całej Polsce. W Krakowie, Bieczu i Korczynie przyjeżdżamy po wcześniejszym umówieniu.
Mamy informatyka. Czy możecie go wspierać?
Tak. Bierzemy trudniejsze tematy, część zgłoszeń albo zastępstwo podczas urlopu.
Jak szybko reagujecie?
Przy stałej współpracy czas reakcji ustalamy w umowie. Przy jednorazowej pomocy odpisujemy i od razu ustalamy dalsze kroki.
Ile kosztuje obsługa?
Zależy od liczby stanowisk, serwerów i zakresu. Wycenę dostajesz przed rozpoczęciem pracy.
Co napisać w pierwszej wiadomości?
Co się dzieje, od kiedy i ilu osób to dotyczy. Haseł nie wysyłaj.
Napisz, co się dzieje.
Opisz problem albo plan własnymi słowami. Nie musisz znać nazw technicznych.
Co dzieje się po wysłaniu wiadomości
- 1Odpisujemy i dopytujemy o szczegóły, jeśli są potrzebne.
- 2Sprawdzamy, co trzeba zrobić. Przy awarii zaczynamy od przywrócenia pracy.
- 3Dostajesz zakres prac i wycenę, zanim cokolwiek zaczniemy.
Warto napisać
Nie wysyłaj haseł w wiadomości. Sposób dostępu ustalimy osobno.
Cała Polska · Kraków · Biecz · Korczyna